В ходе контрольного мероприятия, инициированного Министерством труда и социального развития, была проанализирована работа Комплексного центра социального обслуживания...

В ходе контрольного мероприятия, инициированного Министерством труда и социального развития, была проанализирована работа Комплексного центра социального обслуживания населения Алагирского района. Ключевой задачей инспекции являлось оказание методологической поддержки и проведение консультативных мероприятий для сотрудников учреждения.

Предметом изучения стали:

* внутренняя нормативная база организации;
* стандарты качества предоставляемых услуг населению;
* регламент работы с обращениями граждан;
* степень исполнения государственного задания.

Особое внимание было уделено функционированию мобильных социальных бригад — инструменту адресной помощи жителям труднодоступных горных территорий. В состав выездных групп интегрированы психологи, юристы и представители Социального фонда. За отчетный трехлетний период охват данной формой поддержки превысил 11 тысяч человек. Эффективность выездов обеспечивается предварительной информационной работой и координацией действий со смежными ведомствами.

В селении Унал был организован личный прием населения. Для представителей старшего поколения в рамках федерального проекта «Активное долголетие» проведено культурно-досуговое мероприятие (включающее чаепитие, концертную программу и шахматные турниры), направленное на социальную интеграцию пожилых людей.

По итогам аудита зафиксирован высокий уровень клиентоориентированности учреждения и готовность руководства к внедрению улучшений в интересах жителей муниципалитета.

#КЦСОНАлагир