Рекламный баннер 990x90px header-top
Валюта Дата знач. изм.
USD 04.02 76.98 1.25
EUR 04.02 90.72 0.25

ГБУ РСО-Алания «МФЦ» сделало очередной шаг к цифровизации государственных услуг, запустив чат-бот в мессенджере MAX.

17:49 15.01.2026
ГБУ РСО-Алания «МФЦ» сделало очередной шаг к цифровизации государственных услуг, запустив чат-бот в мессенджере MAX. Сервис начал функционировать с 29 сентября 2025 года. Новая платформа значительно упростила взаимодействие граждан с МФЦ, предоставляя широкий спектр услуг в удобном онлайн-формате.

Чат-бот МФЦ в MAX предоставляет пользователям следующие возможности:
• Информация о филиалах: сведения о режиме работы, адресах и контактных номерах всех офисов МФЦ в республике.
• Запись на прием: удобная онлайн-запись, позволяющая избежать очередей и сэкономить время. На сегодняшний день данной услугой уже воспользовались более 1200 граждан.
• Отслеживание статуса обращения: возможность узнать статус поданного заявления и получать уведомления о готовности документов.
• Информация об услугах: подробный перечень необходимых документов для подачи заявления по каждой услуге.
• Оценка качества обслуживания: возможность оставить отзыв, помогая МФЦ улучшать свою работу.

На текущий момент общее число пользователей платформы превысило 5500 человек. Приложение MAX доступно для бесплатного скачивания в RuStore, App Store, Google Play, и AppGallery. Также работает веб-версия сервиса, что обеспечивает доступ к услугам с любых устройств.
12

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom